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Bbox

On me demande de restituer un boitier ONT que je n'ai jamais reçu?

Bonjour,

Suite à ma résiliation, on me demande de restituer la box (Bbox ultym) , le boitier TV et un boitier ONT que je n'ai jamais eu.
Ma box WiFi 6 était reliée directement à la prise via le connecteur SFP.

Il n'est pas question que l'on me facture 69 € sous prétexte que je n'ai pas restitué un boitier que je n'ai jamais eu.

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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Bonjour

c'est ça le SFP qui vous est réclamé pas d'inquiétude ;)

cdt

IDIR
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Merci pour votre réponse mais j'ai des doutes. Ils appellent cela "boitier ONT". Ils ne s'agit donc pas du connecteur SFP.

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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le SFP est bien un ONT ça remplit la même fonction ;)

et pour avoir déjà échangé la box wifi 6 c'est bien cet élément

FABRICE
FABRICE

FABRICE

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Bonjour,

J'ai exactement le même problème on me demande le boîtier ONT suite à la résiliation de ma ligne mais le technicien ne m'a jamais installé de boîtier il c'est relié sur celui de mon logement neuf.

Merci pour votre retour

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