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Ma facture

Est-il possible d'utiliser une carte prépayée si on est en dépassement de forfait ?

Bonjour,

J'ai un forfait Be&You 2H et je suis exceptionnellement en dépassement de forfait communication mobile. Et la remise à zéro de mon forfait ne se fera pas avant le début du mois prochain.
J'aurai donc aimé savoir si je pouvais utiliser des options ou des cartes prépayées utilisables avec mon forfait et qui me permettraient de continuer à téléphoner sans être en dépassement de forfait.

Je vous remercie.
Cordialement.

YASSINE
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Réponses

AURELIEN
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Bonjour,

Les recharges existent pour les dépassements de data mais pas pour les dépassements de communication.

Si votre forfait B&YOU 2h est trop juste, vous pouvez changer d’offre pour un forfait plus élevé mais celui-ci ne sera effectif qu’à la prochaine remise à zéro.

Bonne journée

YASSINE
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Bonjour Aurélien,
Je vous remercie pour votre réponse.

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