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Problème pour appeler depuis l'étranger

Bonjour,

Alors je suis actuellement en voyage en Norvège et actuellement il m'est impossible d'envoyer/recevoir des appel ou des SMS alors que dans mon forfait il est indiqué que je devrais pouvoir le faire.

C'est très embêtant car je suis censée passer un appel important

DAMIEN
DAMIEN

DAMIEN

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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour Damien,
Pour vos séjours à l’étranger, vous pourriez bien avoir besoin de ça :

Dernière astuce : c’est toujours mieux d’activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi que de composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.

Si vous avez d’autres questions, la Communauté Bouygues telecom sera ravie de vous apporter ses lumières :-)
Il ne nous reste qu’à vous souhaiter un bon séjour !
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

DAMIEN
DAMIEN

DAMIEN

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Merci.

Mais j'ai déjà regarder la liste des destination inclus dans mon forfait et la Norvege en fait partis et j'ai également deja activer les données en itinérance

ALOYSE
ALOYSE

ALOYSE

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Bonjour,

J’ai le même problème, je suis en Espagne et depuis aujourd’hui impossible d’appeler ou de recevoir des appels alors que c’est inclus dans mon forfait

CORINNE
CORINNE

CORINNE

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Equipe

Bonjour Aloyse,

Bienvenue sur le Forum d'entraide.

Le soucis est toujours d'actualité , avez vous éteint et rallumé votre mobile ? j'ai vérifié je ne vois pas de restriction sur votre ligne.

Dans l'attente de vous lire,

Bonne après midi,

Corinne, Experte Bouygues Telecom

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