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Bbox

Comment supprimer youtube BBox 4k

Bonjour.
Je souhaiterais savoir comment désinstaller youtube et youtube music définitivement de la BBox 4k ? Je l'ai déjà désinstaller à l'aide du playstore, j'ai déconnecté mon compte Google afin que mon fils n'arrive pas à le réinstaller, mais ils sont toujours dans les applications.
Pouvez vous m'aider ?
Merci

CELINE
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Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Bonjour
Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt. Juliette, conseillère Bouygues Telecom

STEPHANE
STEPHANE

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Bonjour

ça n'est pas possible toutes les applications embarquées ne peuvent être retiré et notamment celle de Google.

Cdt

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