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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Pourquoi je continue à payer l'abonnement Internet 3G/4G (HotSpots) malgré la résiliation depuis plisieur mois

Bonjour,

Je ne comprends pas pourquoi je continue à payer l'abonnement Internet 3G/4G HotSpots malgré la résiliation de ma ligne depuis plusieurs mois ?

Existe-t-il un moyen sûr et sérieux pour rendre la résiliation effective et définitive ?

WIDED
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Réponses

Cedric
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Equipe

Bonjour Wided,

Tout d'abord je tiens à vous confirmer que votre forfait 30Go est bien résilié, vous pouvez également retrouver l'informations en vous rendant sur votre espace clients.

Suite à votre appel auprès de notre service clients une réponse vous a été apportée sur ce sujet.

Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Cédric, Expert Bouygues Telecom

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