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Résiliation option blocage pour internet a l'étranger

J'ai résilier a l'option mais cela ne seras effectif que dans un mois lorsque je serais rentrée en France et que cela ne me seras plus utile du tout comment débloquer immédiatement l'accès à mon forfait en Europe hors France

CORINNE
CORINNE

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Réponses

Cedric
Cedric

Cedric

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Equipe

Bonjour Corinne,

Je comprends votre besoin de pouvoir profiter de votre ligne rapidement lors de votre séjour à l'étranger.

Lorsque vous procédez à une modification d'option (dans votre cas la suppression de l'option blocage) cela est automatiquement pris en compte à la prochaine remise à zéro de votre abonnement.

Après l'envoi de votre message je constate que vous avez pu échanger avec notre service clients à ce sujet.

A votre retour de votre voyage si vous désirez continuer à limiter vos dépassements, n'oubliez pas de remettre en place votre option blocage.

Nous restons à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Cédric, Expert Bouygues Telecom

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