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Clé 4g carte sim non valide ?

Bonsoir la carte sim ne fonctionne pas, lors de la connexion avec mon téléphone je suis envoyé vers une page Bouygues Telecom avec indiqué "Carte sim son valide" malgré qu'il est correctement inséré et affiché comme activé sur mon compte.

Que faire ?

Je trouve cela inadmissible de commencer cette aventure avec des pannes.

Cordialement

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