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Boygues blakistage

Bonjour
Bonjour,
Free me dit que le téléphone iPhone Xr en ma possession a été blacklisté, en provenance de bouygues tel. C'est un cadeau, il a été acheté neuf, il fonctionne depuis plus de 4 mois, avec bouygues et free. Ce problème date d'il y a qq jour. Il y a restriction sur les appels entrants et sortants ainsi que les sms.
IMEI:352885111147706
Free est bien reconnu comme reseau et j peux parfois surfer sur le net via free mais parfois il y q marqué "réseau indisponible ".Comment y remédier? Merci

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