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Portabilité et problème de routage depuis les num bouygues pendant combien de temps ?

Bonjour, nous avons porté une de nos lignes de Bouygues à Syma. Tout fonctionne bien, sauf qu'il est impossible d'appeler ce numéro depuis le réseau Bouygues ! Tous les autres opérateurs (SFR,Free, Orange) ont pris en compte le routage, mais pas le réseau BT. Toutefois les SMS sont bien acheminés, même s'ils sont envoyés depuis le réseau BT. Seuls les appels sont 'perdus' sans trace :( A noté que celle ligne est bien marquée comme 'résiliée' sur l'ancien compte Bouygues. Le problème semble donc être technique et pas administratif. Je me tiens disponible pour donner le numéro de la ligne concernée.
merci de vos retours.

LAURENT
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