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Est-ce qu'une dissociation idéo entraine un réengagement ?

Je souhaite dissocier mon forfait mobile et ma box pour passer à la fibre avec un autre opérateur car Bouygues n'est pas présent sur mon secteur. J'ai passé presque 30 minutes au 1064 mais je n'ai pas eu de réponses claires.
Si je dissocie les 2 offres, quels seront les tarifs appliqués et est-ce que cela va engendrer un réengagement sur l'un, l'autre, ou les 2 forfaits ?
Merci

NATHALIE
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Réponses

Bonjour , le forfait mobile dans ce cas vous le conserverez avec ses avantages , mais si vous résiliez votre Box , il faut le signaler au service client au 1064 . Je vous invite à consulter ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/resil...

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