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Bbox

J'aimerais savoir si l'installation d'un PTO de fibre optique est payant ?

J'avais installé récemment la fibre à mon domicile, mais la box ne fonctionner pas, j'ai décidé de faire retirer tout.. Au bout de quelques mois j'ai appris que la fibre dans mon logement n'avais jamais était opérationnelle par la Sogetral... Aujourd'hui de déménage et mon propriétaire souhaite me retirer de l'argent sur ma caution. A-t-il droit ? C'est gratuit la mise en place de la fibre ?

FRANÇOISE
FRANÇOISE

FRANÇOISE

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Réponses

Bonjour Françoise,

vous avez bien fait de poser cette question.
L'installation de la fibre est bien gratuite à ce jour chez Bouygues Telecom.
Lors de la sousription, si vous êtes locataire, il nous faut l'accord écrit du propriétaire. Sans cela oui, il est en droit de vous retirer de l'argent sur la caution. Mais d'un autre côté, l'installation de la fibre est une réelle plus value pour le logement. (sachant par ailleurs que le réseau cuivre est amené à disparaitre sous peu)
Si par ailleurs il devait relouer derrière, quel que soit l'opérateur choisi, il y aura un technicien envoyé pour mettre aux normes et/ou vérifier que tout va bien.
N'hésitez pas si vous avez besoin d'information supplémentaire.
Jean-Frédéric, Expert Bouygues Telecom

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