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comment changer de forfait mobile sans racheter de carte sim ?

je veux changer de forfait mobile pour un a 200Go . Cependant quand je vais dans mon tableau de bord et que je clique sur "voir le détail ou changer" on ne me propose pas le forfait 200Go. Comment faire ?

VÉRONIQUE
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Nicolas
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Equipe

Bonjour Veronique, les offres promotionnelles sont disponibles pour tous (clients ou non), en ouverture de ligne uniquement, vous pouvez y souscrire ici : https://bytl.fr/BandYou
Cela signifie que, si votre ligne est déjà chez Bouygues Telecom, vous ne pouvez pas en profiter. En revanche vous pouvez toujours profiter de cette offre pour ouvrir une nouvelle ligne.
Cela peut vous sembler contraignant mais vous avez également bénéficié d’un tarif promotionnel attractif lors de l’ouverture de votre ligne. Enfin, nous proposons régulièrement à nos clients actuels, mobile ou box, des avantages exclusifs pour accompagner au mieux l’évolution des usages.
Merci pour votre compréhension, Nicolas, conseiller Bouygues Telecom

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