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Comment supprimer les mails annonçant que la facture est disponible sur notre compte Bouygues ?

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Bonjour Thomas,

J'ai eu un retour du service concerné, je le partage avec vous.

Nous avons l'obligation légale de prévenir nos clients dès lors qu'une facture est mise à disposition. Par conséquent, cette notification n'est pas désactivable, et il n'est pas prévu que ce soit le cas à l'avenir.

Nos équipes restent à votre disposition si besoin, je vous souhaite une très bonne journée.
Miari, Expert Bouygues Telecom

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Autres réponses

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Non ce n'est pas réglable

Bonjour Thomas,

Merci de nous avoir choisi, je suis ravi de vous accueillir chez Bouygues Telecom.

En effet actuellement, la notification de réception d'une nouvelle facture n'est pas paramétrable.
J'ai remonté votre proposition d'amélioration à notre service dédié. Nos offres et contenus sont en constante évolution, surveillez votre espace client, cela pourra peut-être changer à terme!

Maintenant que vous avez le mobile, pensez à la Bbox, vous êtes en plus dans une zone où la fibre optique est disponible, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin!

Excellente journée, et à très vite.
Miari, Expert Bouygues Telecom

Bonjour Thomas,

J'ai eu un retour du service concerné, je le partage avec vous.

Nous avons l'obligation légale de prévenir nos clients dès lors qu'une facture est mise à disposition. Par conséquent, cette notification n'est pas désactivable, et il n'est pas prévu que ce soit le cas à l'avenir.

Nos équipes restent à votre disposition si besoin, je vous souhaite une très bonne journée.
Miari, Expert Bouygues Telecom

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