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J ai un forfait B&YOU qui possède 10 Go à utiliser dans les DOM ou à l étranger et pourtant tout est bloqué. Que faire ?

J ai bien vérifié les détails de l offre et tout semble fonctionner correctement et pourtant je ne peux strictement rien faire alors que je suis sensée avoir 10 Go et 2h d appel. Que faire ?

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Réponses

Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour Daniel,
Pour vos séjours à l’étranger, vous pourriez bien avoir besoin de ça :

Dernière astuce : c’est toujours mieux d’activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi que de composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.

Si vous avez d’autres questions, la Communauté Bouygues telecom sera ravie de vous apporter ses lumières :-)
Il ne nous reste qu’à vous souhaiter un bon séjour !
Simon, conseiller Bouygues Telecom

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