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même compte client pour deus abonnements ?

j'ai un abonnement mobile. j'ai un un abonnement box. je voudrai avoir sur le même compte client mon abonnement mobile et mon abonnement box. Comment faire ?

LAURENT
LAURENT

LAURENT

Niveau
0
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points

Bonjour Laurent,

Je vais faire le maximum pour vous aider. Nous avons pu prendre le temps ensemble au téléphone, merci pour votre disponibilité et votre accueil.

Il est vrai que cette demande ne peut pas être traitée en direct sur votre compte en ligne, vous avez bien fait de nous solliciter. La demande d'unification des comptes a bien été prise en compte. Vous pourrez dans les jours qui viennent avoir la visibilité sur l'ensemble de vos lignes en un clin d'œil!

Ce fut un plaisir de vous accompagner dans cette démarche, il me reste à vous souhaiter une très bonne semaine.
Miari, Expert Bouygues Telecom

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Autres réponses

Belline
GUY

Belline

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour , si vous êtes titulaire des deux contrats , demandez au service client le 1064 , qu'il vous rattache les données dans le même espace .

Bonjour Laurent,

Je vais faire le maximum pour vous aider. Nous avons pu prendre le temps ensemble au téléphone, merci pour votre disponibilité et votre accueil.

Il est vrai que cette demande ne peut pas être traitée en direct sur votre compte en ligne, vous avez bien fait de nous solliciter. La demande d'unification des comptes a bien été prise en compte. Vous pourrez dans les jours qui viennent avoir la visibilité sur l'ensemble de vos lignes en un clin d'œil!

Ce fut un plaisir de vous accompagner dans cette démarche, il me reste à vous souhaiter une très bonne semaine.
Miari, Expert Bouygues Telecom

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