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Offre Bbox Smart TV adresse email invalide

Bonjour,
Je viens de créer mon compte Samsung avec mon adresse bbox pour commander la Smart TV, mais lors de la confirmation de compte Samsung m'indique que l'adresse utilisée n'est pas valide.
Au vu des questions similaires, il semblerait qu'il s'agisse d'un problème de mail non validé chez Bouygues, pourriez-vous regarder?

J'ajouterais que dans le mail reçu pour le processus de commande, l'adresse indiquée est au format prenom.nom@bbox.fr, alors que l'adresse que j'utilise et qui est donc la seule à pouvoir réceptionner les mails de confirmation est au format nom.prenom@bbox.fr

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Bonjour, après analyse il apparaît que je dispose effectivement de deux emails bbox différents, ce qui est à l'origine du problème. Sachant cela, mon soucis est maintenant résolu et la commande est bien passée auprès de Samsung.

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