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Arnaque Hors Forfait? Debit Internet

Bonjour,

Je suis client Bouygues depuis plus de 15ans, et depuis plusieurs mois je reçoit les messages de Bouygues indiquant arriver à la fin de mon envelope internet APRES recevoir les messages de facturation de hors forfait

Exemple :

  • Recu à 20h43 : Vous avez Atteint 5euro de hors forfait
  • Recu - 23h00 : Vous avez PRESQUE atteint la totalité de votre enveloppe internet.

Je voulais donc savoir si d'autre personne étaient dans ce meme cas pour ce rassembler et agir contre cette méthode frauduleuse

QUENTIN
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Réponses

SYLVIE
SYLVIE

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Oui tout à fait, ils m'ont fait la même chose. Facturation de 25 euros de data hors forfait (un tarif exorbitant en plus), et, après, un sms prévenant que j'arrivais au bout de mon forfait... Cela aurait été plus honnête dans l'autre sens !
Merci pour l'arnaque, et je suis aussi cliente depuis plus de 20 ans... c'est comme ça qu'ils nous remercient !

SYLVIE
SYLVIE

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Et je précise que comme je n'ai apparemment pas bloqué la consommation hors forfait, je me retrouve maintenant avec un dépassement de forfait de 44 euros, tout ça pour avoir consommé.... 820Mo de plus !!! (forfait de base: 10Go) Hallucinant !!! Du vol manifeste.
En plus ils ne préviennent pas, mais il y aurait apparemment moyen d'avoir 10Go de plus pour 10 euros...

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