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Existe-t-il une offre pour envoyer des SMS depuis la France vers l'Europe ?

Bonjour,

Mon forfait: Série spéciale B&YOU 100Go
J'ai actuellement un hors forfait conséquent de 40+€, surtout à cause d'SMS que j'envoie vers la Belgique. Suite à une conversation avec le 1064, on m'a proposé une option appels illimités vers l'Europe, mais rien pour les SMS.
Je trouve ça étrange de n'avoir aucun moyen d'éviter la surfacturation SMS alors que c'est possible pour les appels.

Pourrais-je être éclairé à ce sujet ?

Merci

YANN
YANN

YANN

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Réponses

Bonjour Yann,

Je vois que c'est votre 1er message sur le Forum, je suis ravi de vous y accueillir :)

Je vous confirme qu'actuellement, nous n'avons pas d'option permettant d'inclure des SMS vers l'Europe. Votre étonnement est légitime, je fais une remontée à nos processus afin de voir si l'on peut faire évoluer nos options en ce sens à l'avenir. A date, tout SMS envoyé vers l'Europe sera facturé hors forfait à 30 centime l'unité.

Merci de votre compréhension, bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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