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Bbox

Qualité d'image canal+ séries médiocre.

Bonjour, sur canal+ séries, la qualité est en 720p, donc médiocre, pourquoi n'a-t-on pas accès à de la 1080p ? (Idem via l'application Mycanal).

LUDOVIC
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Réponses

Audrey
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Equipe

Bonjour Ludovic, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt. Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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