Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

pourquoi je ne peux pas profiter de l'offre à 15,99€ mais celle à 22,99€ par mois ?

Bonjour,
Sur mon compte ils m'écrivent bbox, le haut débit est disponible chez vous (il y a mon adresse) , à 15,99 par mois. Sauf que quand je clique sur 'j'en profite', ça me renvoit sur une page où je dois mettre mon adresse pour voir l éligibilité. Et ça menvoit sur une offre à 22,99 par mois. Pourquoi je ne peux pas profiter de celle à 15,99 ? Merci bonne journée

ANAIS
ANAIS

ANAIS

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Émilie
Émilie

Émilie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Anaïs,
Les offres promotionnelles sont disponibles pour tous (clients ou non), en ouverture de ligne uniquement, vous pouvez y souscrire ici : https://bytl.fr/BandYou
Cela signifie que, si votre ligne est déjà chez Bouygues Telecom, vous ne pouvez pas en profiter. En revanche vous pouvez toujours profiter de cette offre pour ouvrir une nouvelle ligne.
Cela peut vous sembler contraignant mais vous avez également bénéficié d’un tarif promotionnel attractif lors de l’ouverture de votre ligne. Enfin, nous proposons régulièrement à nos clients actuels, mobile ou box, des avantages exclusifs pour accompagner au mieux l’évolution des usages.
Merci pour votre compréhension,
Émilie, conseillère Bouygues Telecom

ANAIS
ANAIS

ANAIS

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour je n'ai pas ouvert de ligne.
Par contre je suis locataire depuis 4 mois. Mais nous n'avons pas de box.
De plus, je suis passée en forfait téléphone chez Bouygues depuis 1 mois, Jai beaucoup de soucis de réseau que ce soit la 4g Internet ou simple réseau pour appeler.
Est ce normal ? C'est très contraignant.

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler