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Bbox

Pouvez-vous mettre en place la portabilité numéro fixe ?

Bonjour,

Je vous écris car ma bbox ultym est activée : tout fonctionnement parfaitement bien sauf le numéro de fixe qui n'a pas été encore porté chez ByTel ...
Pouvez-vous faire le nécessaire svp ?

Bien cordialement,
Nathalie

NATHALIE
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Réponses

Audrey
Audrey

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Equipe

Bonjour et bienvenue chez Bouygues Telecom Nathalie!

Je vous rassure, il n'est pas trop tard
Dès le lendemain de votre souscription et jusqu'à 40 jours après l'activation de votre Bbox vous pouvez faire une demande de portabilité, pour cela :

1. Se munir :

  • Du n° de téléphone à conserver
  • Du RIO (appeler le 3179 depuis la ligne concernée)

2. RDV sur votre suivi d'activation, rubrique "Conserver mon ancien numéro" : https://bytl.fr/SuiviCommande

Nous vous confirmerons par SMS la prise en compte de votre demande et la date de portabilité effective

Merci pour votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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