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Pourquoi mes achats VOD sont considérés comme des locations?

J'ai choisi d'acheter et non de louer des épisodes d'une série (2 épisodes loués, les épisodes de la saison 9 de Profilage achetés, mentionné que je devais recevoir un mail pour télécharger). N'ayant reçu aucun mail, je consulte ma facture et constate que ces achats sont en fait considérés comme des locations!

HELENE
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HELENE

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Réponses

Bonjour Hélène,

Avant toute chose, très bon choix de série.

Pour vous apporter mon aide, je vous joins un lien dédié.
Il concerne le service Darty auquel vous êtes rattachée :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/servi...
Mes coéquipiers se feront un plaisir de vous aider et de vous expliquer ce qui a pu se passer.

Je vous invite donc à prendre contacte avec le service dédié.

Pour ma part, je vous souhaite de passer une très belle journée,
Fanny, Experte Bouygues Telecom

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