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annulation commande mobile ********68 ?

Comme indiqué au conseiller au téléphone ce matin, annulez cette commande ainsi que la livraison du mobile et de la carte sim, je ne veux rien recevoir, en raison du manque de transparence du conseiller sur les prix que j'ai découvert en fin d'appel;
j'exige un un email d’annulation,
j'ai beaucoup de mal à comprendre pourquoi on ne peut pas vous envoyer d'email de réclamation, et que nous soyons obligés de passer un temps fou sur ce forum pour vous écrire, c'est inacceptable de traiter les clients de la sorte

NICOLAS ZAHIA
NICOLAS ZAHIA

NICOLAS ZAHIA

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Réponses

Bonjour Nicolas,

Je suis sincèrement navrée de constater que vous souhaitez annuler votre commande
Malheureusement, nous ne gérons pas ce type de demande sur le forum. Aussi, je vous invite à contacter directement notre service dédié en composant le 0981662666. Il s'agit de notre service des suivis de commandes. Notre équipe saura répondre à votre demande et fera le nécessaire avec vous

Merci de votre compréhension

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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NICOLAS ZAHIA
NICOLAS ZAHIA

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Bonjour,
non je n'appellerai pas ce numéro j'ai déjà passé 30min au téléphone, je ne veux plus passer une minute de plus,

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