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Ma commande

Problème au paiement ?

Bonjour , je veux souscrire un forfait bandyou et arriver au paiement sa me dit « oups une problème est survenu lors de votre commande «  alors que j’ai reçu mes identifiants de connexion ….
Quelqu’un serait quoi faire ?
Merci pour vos réponses

MALLAURIE
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Réponses

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Equipe

Bonjour Mallaurie,

Je suis sincèrement désolé mais la souscription des forfaits b and you ne se faisant qu'à partir du site Bouygues telecom nous n'avons pas de retour d'informations à ce sujet.
Je vous recommanderai de faire l'essai en changeant de navigateur ou de faire la souscription à partir d'un autre équipement.

Merci de revenir vers nous le cas échéant svp.

Je vous souhaite un très agréable week-end !

Daniel, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

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