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Bbox

Connexion caméra Xiaomi impossible avec Box WiFi 6 ?

Bonjour
Hier avec ma box Ultime mes 2 caméras Xiaomi fonctionnaient
Depuis que je viens d'installer ma box wifi 6, impossible de les reconnecter au réseau 2,4Ghz
J'ai aussi le même problème avec un interrupteur Maxcio
J'y perd mon latin car ce n'est pas la 1ère fois que j'effectue cette manip avec mon ancienne box. 45 minutes au tél avec Bouygues ce matin, et pas de solution apportée ! Vais-je devoir revenir à mon ancienne box ? Ce serait un comble !!! Please help !

ALAIN
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Lucas
Lucas

Lucas

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Equipe

Bonjour, un échange téléphonique avec un spécialiste est vraiment nécessaire pour vous venir en aide (diagnostic en direct, manipulations sur votre Bbox,…). Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox. Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel. Lucas, conseiller Bouygues Telecom

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