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Comment faire pour modifier la ligne activée ?

Bonjour,
J'ai demandé un abonnement à mon adresse, mais nous sommes 2 logements. Ce n'est pas le bon logement qui est activé, je n'ai pas internet, et la ligne de mon voisin a été écrasée.
Impossible de contacter un conseiller, que dois-je faire pour effectuer la modification ?
Merci beaucoup pour votre aide.

MAËLLE
MAËLLE

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Réponses

Lisa
Lisa

Lisa

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Equipe

Bonjour Maelle,

Je suis Lisa, votre conseillère.

Je vois que vous avez eu mon coéquipier ce jour, à 09h29 qui a effectué une remontée à ce sujet.

Soyez rassurée, votre dossier est en cours d'analyse.

Toute l'équipe Bouygues Telecom reste à votre écoute !

Je vous souhaite un excellent w-e.

Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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