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Bbox

suite à ma resiliation au 31 mai ,je viens de recevoir une facture du 23.06 pour la box ?

J ai ressilié ma box le 31 mai ainsi que effectué la restitution , je viens de recevoir la facture du 23 mai avec un montant de 27.01 euros pour la box que je n'ai plu .
es ce normal ?
cordialement , merci¨

VALERIE
VALERIE

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Réponses

Xavier
Xavier

Xavier

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Equipe

Bonjour Valérie,

Après vérification de votre dossier, il s'agit de votre facture de clôture qui comprend :

  • un remboursement au prorata de -21,99€ pour le dernier mois de forfaits
  • vos frais de résiliation de 49,00€

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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