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Ma facture

J'ai résilié le contrat au mois de mai. J'attends toujours le remboursement depuis 2 mois.

J'ai changé d'opérateur début Mai 2021. J'attends toujours le virement de mes avoirs à mon compte bancaire depuis 2 mois (au lieu de 10 jours !). Merci de bien vouloir effectuer une vérification nécessaire. Cordialement.

GUILLAUME
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EMILIE
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Equipe

Bonjour Guillaume,

Je suis désolée que la demande de remboursement par virement ne se soit pas faites automatiquement pour votre ligne mobile.
Je m'occupe de votre dossier et vous tiendrai au courant par sms.

Bonne journée,

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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GUILLAUME
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