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Ma facture

Bonjour, j'ai souscrit un forfait B&YOU 200Go 14,99€, et le montant de ma première facture est de 16,99, explications ?

Tout est dans le titre. Le montant de la première facture ne correspond pas à 14,99€, étrange...

RÉMY
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Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour Rémy,

Je tiens à vous rassurer : si le montant de votre première facture est différent du prix de votre abonnement, c’est normal. En effet, cette première facture comporte :

  • Le prix de votre abonnement et options pour la période passée, depuis l'activation de votre ligne jusqu'à l'arrivée de votre facture.
  • Le prix de votre abonnement et options pour le mois à venir.
  • Les éventuelles consommations non comprises dans votre offre.

J’espère que vous y voyez plus clair. On récapitule tout ça ici : https://bytl.fr/ComprendreFacture
Merci de votre confiance,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

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