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Bbox Miami

QR code déjà utilisé pour renvoyer box mimi es ce que sa pose problème ?

J'ai renvoyé ma box miami da’ne un point relais avec un QR code déjà utilisé es ce que bouygue pourra réceptionné mon matériel car je n'ai pas eu de SMS de prise en charge....

LYDIE
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Bonjour Lydie

Pourriez-vous me préciser à quelle date et dans quel point relai vous avez restitué vos équipements ?

Vous ont-ils remis un bon de restitution en retour ?

Merci pour vos précisions.

Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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LYDIE
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Bonjour
J'ai restitué ma box miami le 21 juin a carrefour city rue du 11 novembre a St etienne .
Non je n'ai pas eu de bon de restitution
La dame a bipé mon QR code que javais malheureusement deja utilisé pour une autre restitution de box au mois d avril 2021 a posé une étiquette sur mon colis et a marquer mon nom sur l'étiquette. .
Elle m'a dit c'est OK.
Cordialement

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