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Raccordement fibre extérieur immeuble alors que je suis éligible ?

Bonjour, ayant voulu faire poser la fibre optique dans mon appartement par vos services, et étant éligible, le technicien s’est déplacé et s’est rendu compte au bout de 2h d’intervention que nous n’étions pas encore raccordé à l’extérieur. On nous a dit que c’est Orange qui gère cette intervention, pouvez vous me donner des infos concernant le raccordement à l’extérieur sur notre immeuble ? Merci

KEVIN
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Réponses

VANESSA
VANESSA

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Equipe

Bonjour,

Après vérification de votre dossier, rassurez vous votre situation à été remontée, vous serez prochainement contacté dès une réponse attendue.

Merci de votre patience et compréhension.

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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KEVIN
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D’accord merci, le problème c’est qu’on m’informe d’aucun délai, j’aimerai bien avoir une idée sinon autant que je change d’offre si ça prend trop de temps, et que je me rapproche d’orange qui sont les premiers concernés pour le raccordement à l’extérieur

NATHALIE
NATHALIE

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Equipe

Bonjour, Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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