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Ma demande de suspension de forfait n'a pas été prise en compte, comment vous contacter sans frais depuis l'étranger ?

Bonjour,
J'ai effectué un demande de suspension de mon offre vers 19 Avril 2021 pour une suspension effective du 23 Avril au 1er Novembre 2021. Celle ci n'a pas été prise en compte et je continue de payer mon abonnement au lieu des frais de suspensions de la ligne. Comment 1/ rendre effective la suspension de ma ligne 2/ me faire rembourser des deux derniers prélèvements, depuis l'étranger ?

ALICE
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Sylvie
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Bonjour Alice,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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