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Bbox

Pouvez-vous m'envoyer par mail mon bordereau de restitution (Box) ?

Bonjour,

Je dois aller déposer ma box en magasin suite à la résiliation de ma ligne et j'aimerais recevoir le bordereau de restitution par mail ?
Pourriez-vous me le faire parvenir s'il vous plait ?

Vous en remerciant par avance,

Bien cordialement,

Marie

MARIE
MARIE

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Réponses

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour Marie,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

MARIE
MARIE

MARIE

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Bonjour,

Je vous remercie pour cette réponse, mais la résiliation a été prise en compte il y a plus d'une semaine et je n'ai toujours rien...

Je vous remercie donc de me faire parvenir ce bordereau par mail, ce sera beaucoup plus simple.

Bien cordialement,

Marie

CÉCILE
CÉCILE

CÉCILE

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Equipe

Bonjour Marie,
Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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