Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

impossible d'imprimer le bordereau de retour relais colis pour 4gbox

Bonjour, il m'est impossible d'imprimer le bordereau de retour en relais colis de ma 4g box.
J'ai pu imprimer le bon à signer et à mette dans le colis mais le lien pour le bordereau ne fonctionne .
Pas de dépot en possible en boutique, il ne les prennent plus dans ma ville !

YANNICK
YANNICK

YANNICK

Niveau
0
66 / 100
points
Audrey
Audrey

Audrey

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

Je suis désolée mais les boutiques reprennent toujours les équipement il fait parti des modes de retours pour les équipements.

Audrey, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

0 votant

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Valérie
Valérie

Valérie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Yannick,
Navrée , nous n'avons pas accès au bordereau.
Quelle est la boutique la plus proche de votre domicile ?
La boutique ne doit pas refuser, il est bien précisé dans le mail les 3 modes de restitution.
Valérie, conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

YANNICK
YANNICK

YANNICK

Niveau
0
66 / 100
points

C'est la boutique de Saintes en charente maritime 17.
Le rideau est a moitié fermée et un conseiller nous a dit que la boutique fermée et qu'ils ne prenaient plus les retour ?!

YANNICK
YANNICK

YANNICK

Niveau
0
66 / 100
points

je viens d'essayer (au cas ou) le lien de retour par la poste et c'est la même chose !

Audrey
Audrey

Audrey

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

Je suis désolée mais les boutiques reprennent toujours les équipement il fait parti des modes de retours pour les équipements.

Audrey, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

YANNICK
YANNICK

YANNICK

Niveau
0
66 / 100
points

OK mais en attendant le lien ne fonctionne pas et c'est aussi un mode de restitution proposé

YANNICK
YANNICK

YANNICK

Niveau
0
66 / 100
points

Je me suis peut etre mal exprimé, mais en fait la boutique de saintes (17) ferme définitivement!

Sylvie
Sylvie

Sylvie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

Je suis désolée , je ne peux également ouvrir le bordereau de transport.
Vous pouvez renvoyer vos équipements à l'adresse suivante :

CORDON ELECTRONICS
Batiment A6 EST
Activité HUB BYT
11 rue du Nouette
ZI de QUEVERT
22103 DINAN

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

YANNICK
YANNICK

YANNICK

Niveau
0
66 / 100
points

Je pense qu'il serait judicieux que Bouygues supprime le lien et la possibilité d'envoyer les retour gratuitement par relais colis et informer les clients que seul le retour par la poste a nos frais sont possibles. Encore et toujours de mauvaises surprises sont au rendez vous des fournisseurs !!!

Sylvie
Sylvie

Sylvie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Je suis désolée, normalement vous avez accès à ce lien.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler