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Ma facture

arnaque 2141

Comme beaucoup de monde à ce que je vois, je commence mon expérience chez bouygues en me faisant arnaquer...soit disant appel au 2141 à 22h passé alors que je n'ai jamais appelé ce numéro...j'espère un remboursement sur ma prochaine facture, sinon bye bye bouygues!!!

JEREMY
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BENOIT
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Equipe

Bonjour Jérémy,

Je constate sur votre facture que l'appel n'a duré que 13 secondes, sans doute avez-vous lancé l'appel par mégarde, et raccroché aussitôt.

Toutefois, l'appel ne pouvant être lancé que de votre coté, il ne me sera pas possible de le prendre en charge, car il ne s'agit pas d'une erreur de Bouygues Telecom.

Merci pour votre compréhension.

Benoît, Conseiller Bouygues Telecom
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JEREMY
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Oui bien sur... mais c marrant des qu'on cherche un peu sur vos propres forums, il y a des dizaines de personnes qui ont eu le même problème et toujours la même réponse de votre part...bref, pas grave, je ne resterai pas longtemps chez vous...

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