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Réseau mobile

mon téléphone reçoit les appels de mon ancienne carte SFR alors quelle n'est plus dans le téléphone ?

Bonjour j'ai un samsung A12 j'y ai insérer temporairement une seconde SIM de chez SFR (N° diffèrent ligne pro ) , le problème est que maintenant en ayant enlevé la carte SFR de mon téléphone ou il ne reste plus que la carte Bouygues je continu a recevoir les appels destinés a la carte SFR . quelqu'un aurait t'il une idée?
D'avance merci pour votre aide

DAVID
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EMILIE
EMILIE

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Equipe

Bonjour David,

Curieux, en effet.
Navrée pour la gêne occasionnée.

Un diagnostic adapté doit être effectuée. Je vous invite à contacter le 1064 depuis un autre téléphone en indiquant "problème réseau mobile" sur le serveur vocal pour être mis en relation avec le service technique mobile.

Bonne journée,

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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