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Réseau mobile

Impossible de contacter mon numéro de fixe uniquement avec téléphone mobile bouygues suite à changement de box

Je suis passé chez orange, ma ligne box bouygues est résiliée mon numéro conservé, cependant seuls les téléphones bouyges ne peuvent pas joindre mon numéro de fixe (qui est le même que celui chez bouygues).

GEOFFROY
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Réponses

Emmanuelle
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Equipe

Bonjour Geoffroy,

Je viens de tester avec un numéro non Bouygues Telecom et le problème est du coté de votre nouvel opérateur car nous avons le message que votre numéro n'est pas attribué.

Je vous invite à vous rapprocher de celui-ci pour vérifier le numéro attribué sur votre ligne fixe et faire un dépannage.

Bonne journée,
Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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GEOFFROY
GEOFFROY

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Bonjour,

Je doute de votre réponse !
J'ai réussi avec tous les autres opérateurs !!!
De plus je ne vous ai pas communiquer mon numéro...

Avec quel opérateur avez-vous essayé ?

Emmanuelle
Emmanuelle

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Equipe

Bonjour Geoffroy,

Je vous invite à appeler le 1064 depuis un autre mobile et exprimer le motif technique au Langage Naturel " J'ai un problème réseau ".

Vous serez automatiquement orienté vers l'Assistance Technique Mobile (ATM).

Bonne journée,
Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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