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Bbox

Comment obtenir code rio?

Bonjour,
Je voudrais obtenir le code rio de mon fixe, mais le service est indisponible. Que faire? J’ai une offre qui va me passer sous le nez. A moins que Bouygues téléphone soit en mesure de x’aligner à cette offre. Cordialement

GEORGETTE
GEORGETTE

GEORGETTE

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour tout d'abord pour obtenir votre RIO , il faut composer le 3179 avec le combiné de la ligne concernée . Pour résilier une Box , il faut contacter le service client au 1064 , en prenant soin de lire ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/resil...

RONAN
RONAN

RONAN

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Equipe

Bonjour Georgette,

Oh, je suis navré de votre désir de nous quitter.
En effet, nous pouvons discuter de cela.
Pour cela, et pour tout d'abord retrouver votre ligne concernée, je vous propose de passer en messages privés (mails).
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.
Merci.

Ronan, Conseiller Bouygues Telecom
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DANIELLE
DANIELLE

DANIELLE

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Bonjour,
Je n'arrive pas à joindre le 3179 pour obtenir mon code RIO, et le service client est indisponible, ainsi que la messagerie. Jai besoin d'obtenir ce code dans les plus brefs délais.
Merci de votre réponse.

Cedric
Cedric

Cedric

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Equipe

Bonjour Danielle,

Tout d'abord je constate qu'une réponse vous a été apportée sur un autre fil de discussion.

Je regrette que vous envisagiez de résilier votre offre box et viens d'essayer de vous joindre sur votre ligne mobile mais sans succès.

N'hésitez pas à nous communiquer vos disponibilités pour les jours à venir afin qu'on puisse échanger avec vous.

Bonne journée.

Cédric, Expert Bouygues Telecom

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