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Ma facture

pourquoi je paye 6.18€ au lieu de 5.99€

bonjour,
merci de m'expliquer cette différence de prix de 0.19€
sachant que je n ai pas d option.
sa commence bien.
cordialement

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

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Réponses

Nicolas
Nicolas

Nicolas

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Equipe

Bonjour,

Je tiens à vous rassurer : si le montant de votre première facture est différent du prix de votre abonnement, c’est normal. En effet, cette première facture comporte :

  • Le prix de votre abonnement et options pour la période passée, depuis l'activation de votre ligne jusqu'à l'arrivée de votre facture.
  • Le prix de votre abonnement et options pour le mois à venir.
  • Les éventuelles consommations non comprises dans votre offre.

J’espère que vous y voyez plus clair. On récapitule tout ça ici : https://bytl.fr/ComprendreFacture
Merci de votre confiance, Nicolas, conseiller Bouygues Telecom

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