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Ma facture

Bjr pk recevoir 2 fact à intervalle court suis je pas censé payer 12.99 par mois

Bonjour je reçois une facture à 14 eur 15 jours après 8 eur je comprends pas je suis censé payer 12.99 par mois ? Cdt

SABRINA
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EMILIE
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Equipe

Bonjour Sabrina,

Votre forfait est à 11.99€. Votre carte sim a été activée le 27/05. La première facture s'est éditée le 02/06 pour un prélèvement le 16/06. Sur cette dernière, vous avez le pro rata du 27/05 au 01/06 de 2.32€ puis un mois par anticipation du 02/06 au 01/07 soit 11.99€, ce qui fait un total de 14.31€.

Vous avez ensuite demandé un changement de date de paiement. Nous avons donc édité une facture intermédiaire le 23/06 qui est proratisée à 8.39€. Cette dernière sera prélevée le 07/07.

La prochaine facture, éditée le 23/07 et prélevée le 07/08, sera bien de 11.99€.

Bonne journée,

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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Vous avez ensuite demandé un changement de date de paiement. Nous avons donc édité une facture intermédiaire le 23/06 qui est proratisée à 8.39€. Cette dernière sera prélevée le 07/07.

La prochaine facture, éditée le 23/07 et prélevée le 07/08, sera bien de 11.99€.

Bonne journée,

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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