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Commande support d’enregistrement 128Go impossible

Bonjour,

Je souhaite recevoir gratuitement le support d’enregistrement 128Go disponible dans les options. Lorsque je sélectionne le retrait en relais colis GRATUIT, puis le point relais, le bouton « commander » reste grisé.
J’ai appelé le service client hier, on m’a répondu « réessayez demain ». Bien sûr, rien n’a changé.
Comment obtenir ce support sans frais de livraison ?
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement

PASCAL
PASCAL

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Réponses

CARLINE
CARLINE

CARLINE

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Equipe

Bonjour Pascal,

Navrée de la gêne occasionnée.

Je vous envoie un message privé, afin d'accéder à votre dossier et trouver une solution.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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PASCAL
PASCAL

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Bonjour,

Carte bien reçue.
Je vous remercie.

Cordialement

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