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forfait b and you et dépassement forfait...méfiance !!

Bonjour, je tiens a vous informer de mon mécontentement et des offres opaques de b and you ! j'ai souscrit a un forfait 5go puis débit réduit, résultat, 15€ de hors forfait pour environs 150mo de dépassement ! Bouygues me réponds qu'il fallait activer l'option blocage ! bien entendu , lors de la souscription, vous n'avez aucune information dans ce sens ! au final le forfait vous coute 3 fois plus cher ! de plus , le sms reçu m'avertissant que j'avais bientot atteind mon quota est arrivé un matin pour un dépassement realisé la veille ! donc , quand vous recevez le sms il est deja trop tard ! je suis abonné a que choisir, je vais me faire un plaisir de dénoncer ces methodes trompeuses !!

ALEXIS
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Belline
GUY

Belline

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Bonjour , sur tous les forfaits il vous appartient de maitriser votre consommation , voir dans votre espace sur " Ma consommation " et sur " Internet " , et de privilégier la connexion wifi , car les données mobiles en extérieur captent le réseau itinérant gourmand en gigas .

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Belline
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Bonjour , sur tous les forfaits il vous appartient de maitriser votre consommation , voir dans votre espace sur " Ma consommation " et sur " Internet " , et de privilégier la connexion wifi , car les données mobiles en extérieur captent le réseau itinérant gourmand en gigas .

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