Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Quand obtenir le remboursement après ma résiliation ainsi que ma caution liée au matériel que j’ai rendu?

J’ai rendu ma box internet, j’ai été facturé un mois complet, et je n’ai pas reçu de remboursement ni le retour de ma caution liée au matériel rendu

CELIA
CELIA

CELIA

Niveau
0
24 / 100
points

Réponses

Xavier
Xavier

Xavier

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Célia,

Votre facture de clôture sera éditée le 06/07/2021. Celle ci comprendra le remboursement au prorata de votre dernier mois de forfait que vous avez payé à l'avance (du 19/06 au 05/07) et les frais de résiliation de 19€. Il n'y a pas de caution sur les 4G box.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

CELIA
CELIA

CELIA

Niveau
0
24 / 100
points

Ah si si, j’ai donné une caution de 49 euros pour ma 4G box.. la conseillère du magasin m’a dit de vous contactez pour le remboursement de celle-ci

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler