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Comment obtenir une attestation d'abonnement internet ?

Bonjour,

Comment puis-je obtenir une attestation d'abonnement internet haut débit de moins de 3 mois?

Merci

LAETITIA
LAETITIA

LAETITIA

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Réponses

EMILIE
EMILIE

EMILIE

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Bonjour Laetitia,

Je vous ai fait parvenir un mail en ce sens.
Est-ce que cela conviendrait ?

Bonne journée,

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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LAETITIA
LAETITIA

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Non une mention indiquant " réseau internet illimité en temps et volume de données" est nécessaire. Le contrat de service n'est pas suffisant. Merci

EMILIE
EMILIE

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Laetitia,

Je viens de vous refaire le mail. J'avais fait une erreur sur l'année de souscription que je viens de corriger également.

Est ce que cela vous convient ?

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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LAETITIA
LAETITIA

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Existe-t-il un document qui ne soit pas un mail à l'image des attestations d'assurance qui garantissent ces éléments pour justifier une demande de télétravail. Je ne pense pas être la première cliente à vous demander cela et encore moins la dernière.

EMILIE
EMILIE

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Laetitia,

Je n'ai malheureusement pas ce type de document à vous proposer.

Bonne journée,

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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LUCILE
LUCILE

LUCILE

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Bonjour,

J'ai exactement la même demande, pourriez-vous me fournir une attestation d'abonnement également s'il vous plaît ?

Merci

ALEXANDRA
ALEXANDRA

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Bonjour Lucile,

Nous allons regarder ensemble. De quelles informations avez vous besoin exactement ?

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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LUCILE
LUCILE

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J'ai besoin d'une attestation d'abonnement à un réseau internet sécurisé pour me permettre d'exercer mon activité professionnelle en télétravail.

NATHALIE
NATHALIE

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Bonjour Lucile,

Via votre espace client , vous avez la possibilité de Sécuriser ma connexion WiFi (clé de cryptage).
Par ici cliquez : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/secur...

Je vous mets à disposition un lien qui vous permettra de l'activer et je reviens vers vous pour votre demande pour l'attestation sous 48H .
En espérant vous avoir apporter entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition.

Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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NATHALIE
NATHALIE

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Bonjour,
Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès. Nous vous avons laissé un message sur votre numéro de mobile. Je vous invite à contacter le service technique qui sera en mesure de vous accompagner pour sécuriser votre connexion.
Par ailleurs, j'ai vu que vous étiez éligible à la fibre. Seriez-vous intéressé par une offre?
Nous restons à votre disposition.

Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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ALAIN
ALAIN

ALAIN

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Bonjour,
Mon employeur me demande également une attestation internet avec la mention indiquant " réseau internet illimité en temps et volume de données".
Pourriez-vous svp me contacter ou me transmettre un document en ce sens?
Je vous remercie par avance.

RENE
RENE

RENE

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Bonjour
Même question:
Dans le cadre de la mise en place de l’accord de télétravail négocié au sein de mon entreprise, mon employeur me demande une attestation d'abonnement à un réseau internet illimité en temps et en volume de données ou toute autre preuve qui atteste de la capacité à se connecter à un réseau internet à débit adapté aux missions réalisées en télétravail.
Est-il possible d'obtenir cette attestation?

RAFFI
RAFFI

RAFFI

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Bonjour,

J'aimerai également avoir une attestation d'abonnement internet haut débit de moins de 3 mois.

Comment faire pour l'obtenir ?
Merci.

Fanny
Fanny

Fanny

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Bonjour Raffi,

Je suis ravie de pouvoir vous renseigner :)

Vous pouvez télécharger une facture datant de moins de 3 mois sur laquelle votre technologie fibre optique sera visible. Nous n'aurons malheureusement pas d'autre document en notre possession à vous fournir.

Voici le pas-à-pas pour vous connecter à votre espace client et télécharger vos factures : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/acces...

Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une très belle journée
Fanny, Experte Bouygues Telecom

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