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Ma commande

Comment faire en sorte que la portabilité soit mise en place après 2 échecs auprès du SAV?

N'ayant pas coché la case portabilité lors de la commande, j'ai contacté le SAV au 1064 pour la mettre en place .N'ayant pas résilié chez l'ancien opérateur, l'opératrice après demande du RIO et du numéro correspondant m'a indiqué que ça allait se faire 3 jours après. Or ce ne fut pas le cas ! Un deuxième appel au SAV pour recommencer m'a promis la portabilité qq jours après ! Toujours rien! Dois-je résilier chez Bouygues et voir ailleurs ?

ADÈLE
ADÈLE

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Réponses

GÉRALDINE
GÉRALDINE

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Equipe

Bonjour Adèle,

J' ai essayé de vous joindre sans succès
Je vous ai laissé un message vocal
Cordialement,

Géraldine, Conseillère Bouygues Telecom
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