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Que faire en cas de non réception de sms et mms par un abonné free ?

ce fait n'intervient qu'avec un seul de mes correspondants, semble t il ? Question de paramétrage ? ou problème des fournisseurs ?

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Bonjour Chantal,

Votre problème est-il résolu ?
Est ce que cela concerne uniquement les SMS/MMS de votre correspondant ?

Pouvez vous vérifier si vous avez mis un blocage sur ce numéro (liste noire) ?
Si ce n'est pas le cas : essayez de le bloquer puis ensuite de le débloquer

Pour le cas où le problème persiste, il faudra un échange téléphonique avec un spécialiste pour vous venir en aide. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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