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restitution dépôt de garantie ? pour quand?

bonjour, j'ai restitué le matériel en avril 2021 avec 3 sms me confirmant la bonne réception de ce matériel. conformément au contrat, la restitution du dépôt de garantie doit être faite dans les 10j qui suivent la réception du matériel. or à ce jour je n'ai rien. comment ça se fait? lorsque j'essaye de vous joindre par téléphone c'est impossible d'être mis en relation avec un conseiller. ce n'est pas sérieux.

MATHIEU
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Réponses

MARIE SUZETTE
MARIE SUZETTE

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Equipe

Bonjour,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Marie, Conseillère Bouygues Telecom
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