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Bbox

Bonjour, est ce normal que le dessous de la box soit très chaude ( nouvelle box fibre) ?

J'ai remarqué que le dessous de la box ( box standard blanche avec fibre ) était très très chaud , est ce normal ?

PATRICIA
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Réponses

Elodie
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Equipe

Bonjour Patricia, est-ce que votre box est bien dans un endroit ventilé et non enfermé dans un placard ou dans un compartiment qui pourrait empêcher une bonne ventilation ?
Si c'est le cas, essayez de déplacer la box.
Le redémarrage de celle-ci ne résout pas le problème ?
Sinon, il serait préférable de le signaler au service technique.
Pour cela je vous invite à composer le 1064 en évoquant sur le serveur problème box.

Bonne journée .

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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