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Bbox

Bbox et logement non raccordé au réseau fibre (ni ADSL) ?

Bonjour

j'ai emménagé dans un logement qui n'est pas encore relié au reseau fibre (ni ADSL, pas de prise téléphone).
De ce fait, j'ai déménagé ma ligne mais je continue à payer sans pouvoir avoir de fibre (je ne me sers que du partage de connexion de mon téléphone pour le moment).
Le logement ne sera pas connecté avant 2/3 mois, de ce fait, je payes un abonnement Bbox avec un engagement de 24 mois.
Les techniciens sont intervenu 2 fois et ne peuvent clairement rien faire.

Est-ce que c'est un motif pour résilier la box sans frais ?
D'avance merci

JOCELYN
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Bonjour Jocelyn

Pourriez-vous me repréciser votre nouvelle adresse svp ?

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Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Véronique, je fais comment ?
Je ne vais pas la donner en public :)

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Je vous rejoins en privé, à tout de suite !

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