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je ne recoit pas les sms de certain contact

bonsoir
depuis 2 jours je ne reçois plus les sms de certain de mes contacts
eux reçoivent bien les miens mais pour ma part rien du tout
alors qu' avec certain tout vas bien
comment régler ce problème svp
merci d avance

SANDRA
SANDRA

SANDRA

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Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Bonjour Sandra

Toutes nos excuses pour cet incident.

Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.

À bientôt, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

SANDRA
SANDRA

SANDRA

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merci beaucoup pour votre reponse

MARTINE
MARTINE

MARTINE

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Bonjour,
Je rencontre le même problème que celui que vous évoquez et je me demandais si le vôtre a pu être résolu.
Merci pour le retour.

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Bonjour, je vous invite à vous reporter à la réponse donnée précédemment.
Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

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